Quando si sceglie una cucina nuova, è naturale concentrarsi prima di tutto sull’estetica.
Colori, abbinamenti, materiali… sono tutte decisioni importanti, ma ce n’è un’altra che spesso arriva solo alla fine del percorso: cosa succede dopo l’acquisto?
Una cucina è uno degli ambienti più utilizzati della casa. Ogni giorno apriamo ante e cassetti, utilizziamo meccanismi, lavoriamo sulle superfici, cuciniamo, puliamo, spostiamo oggetti.
Per questo, quando progettiamo una cucina, non pensiamo mai soltanto a come apparirà il giorno in cui verrà montata, ma anche a come verrà utilizzata negli anni.
La vera eredità di una cucina sta nella lungimiranza con cui viene realizzato il progetto insieme a una garanzia capace di accompagnare il cliente anche dopo l’acquisto.
La durata di una cucina si decide già dal progetto
Prima ancora di parlare di garanzia, dicevamo, bisogna parlare di progettazione.
Perché una cucina che funziona bene nel tempo è prima di tutto una cucina pensata sulle abitudini di chi la utilizzerà: non esiste una disposizione perfetta in assoluto, né materiali o disposizioni giuste a prescindere.
C’è chi cucina moltissimo e ha bisogno di grandi superfici operative. Chi preferisce privilegiare lo spazio contenitivo. Chi vuole una cucina aperta sul soggiorno e ha quindi bisogno di integrare estetica e funzionalità. Chi ha bambini che amano dare una mano, chi riceve spesso ospiti, chi utilizza poco alcuni elettrodomestici e moltissimo altri.
Il nostro lavoro parte proprio da qui:
Capire come verrà vissuto lo spazio prima di decidere come sfruttarlo.
La progettazione permette di valutare dimensioni, passaggi, aperture, punti luce, attacchi, ergonomia e distribuzione delle funzioni, fino alle scelte più consapevoli sui materiali.
Pensiamo al top, per esempio: per quanto ci possa piacere esteticamente, bisogna considerare quanto verrà utilizzato, che tipo di manutenzione richiederà e – in sintesi – quale sarà il nostro modo di vivere la cucina.
Lo stesso vale per le ante, i meccanismi interni, gli elettrodomestici e persino per elementi apparentemente secondari: sono tutte decisioni che, nel tempo, fanno la differenza.
Progettare bene significa prevenire
Pensiamo all’assistenza come l’interlocutore in caso di problemi. Ma il lavoro di progettazione serve proprio a ridurre al minimo questa eventualità. I piccoli errori sulla carta (sul render, sì) possono trasformarsi in fastidi anche importanti nella vita quotidiana.
Se ami tirare la pasta, ma il piano di lavoro è troppo piccolo, sarà frustrante avere uno spazio di lavoro troppo piccolo per il mattarello.
In questo senso, una buona progettazione è già la prima forma di tutela: si tratta di prendere tutte quelle decisioni che permetteranno allo spazio di continuare a funzionare bene anche dopo l’entusiasmo dei primi mesi.
E poi c’è la qualità del prodotto
Naturalmente, una buona progettazione ha bisogno anche di un prodotto affidabile.
Per DS Design Store abbiamo scelto di lavorare con Prima Cucine proprio perché permette di combinare libertà progettuale, possibilità di personalizzazione e attenzione alla qualità costruttiva.
La gamma permette di lavorare con materiali e finiture differenti e di combinare anche moduli appartenenti a modelli diversi, offrendo una notevole libertà nella costruzione del progetto.
Ma c’è un altro aspetto particolarmente importante: quello che accade dopo la consegna.
Prima Cucine offre infatti la possibilità di estendere gratuitamente la garanzia della cucina da 2 a 5 anni. L’estensione deve essere richiesta al momento dell’acquisto e successivamente attivata secondo la procedura prevista dal produttore.
È un elemento che può sembrare secondario quando siamo ancora nella fase degli abbinamenti fra colore o finiture.
Cinque anni di garanzia: cosa significa concretamente?
La garanzia legale prevista per i beni di consumo copre normalmente i primi due anni. Prima Cucine aggiunge altri tre anni, portando quindi la copertura complessiva fino a cinque anni.
La procedura di estensione viene avviata tramite il rivenditore e completata dal cliente attraverso la piattaforma dedicata My Prima Cucine. Successivamente viene rilasciato un attestato con durata, decorrenza, condizioni ed eventuali esclusioni.
È importante infatti ricordare che “garanzia” non significa copertura indiscriminata di qualsiasi evento, esistono condizioni precise, così come alcune esclusioni. Per esempio, gli elettrodomestici seguono generalmente le garanzie dei rispettivi produttori; allo stesso modo, danni causati da utilizzo improprio, manutenzione non corretta o sistemi di pulizia non adatti possono non rientrare nella copertura.
Sono tutti aspetti che illustriamo durante la consulenza.
